A reputáció már nem puha érték — mérhető versenytényező. Az előadás azt vizsgálja, hogyan kapcsolódik a CEO személyes márkája a vállalat megítéléséhez, hogyan hat a reputáció a rekrutációra, a partnerkapcsolatokra és végső soron az árbevételre. A PRos itt már nem kommunikál — üzleti döntést befolyásol.