Az AI mindennapi életünkben való megjelenése valódi szubjektumkrízis is, Freud nyomán akár egy újabb nárcisztikus traumaként is gondolkodhatunk róla. Olyan trauma ez, ami a világunk megismerésén és formálásán hagy nyomot. Az AI nem újabb médium a sorban, sokkal inkább egy szupermédium, amely magába olvasztja az összes korábbit, és nem csak továbbít, hanem átír, szűr, priorizál, értelmez, alkot. És aktív szereplővé válik márka és ügyfél között. Megtalálni a helyét, szerepét, hasznát, célját a márkaépítő, marketing szakma számára már nem csak eszközkérdés, hanem identitáskérdés is. Kivé válik az ember, akit megszólítunk?