Amit mi most konferenciákon tárgyalunk, azt ők 8-10 évvel ezelőtt csendben megcsinálták. A PR-os leült a stratégiai asztalhoz — nem meghívták, kikényszerítette a helyét. Számokban beszél, nem történetekben. A reputációt üzleti tőkeként mérik — nem megjelenésszámban.
A kérdés nem az, hogy felzárkózhatunk-e. Hanem hogy kinek érdeke, hogy felzárkózzunk — és ki lép először?