A klasszikus desztinációkampányok helyett ma már folyamatos tartalomrendszerre, többcsatornás jelenlétre, adatértelmezésre, partneri együttműködésekre és reputációépítésre van szükség. A hely már nem statikus üzenet, hanem folyamatosan alakuló márka.
Üzenet: a desztinációmarketing nem plakát, hanem működő ökoszisztéma.

A desztinációk marketingjében lassan elfelejthetjük a plakátot, a szlogent és az éves kampányütemezést. A desztinációk marketingje mára élő, működő ökoszisztémává vált: tartalom, platformok, partnerek, adatok, reputáció és helyszíni élmények folyamatos, egymásra ható rendszerévé. A vendég nem lezárt terméket vásárol, hanem egy megélési folyamatba lép be, amelyet sok szereplő együtt formál, és amelyet már lehetetlen teljesen „birtokolni". A jövő desztináció-marketingese nem kampánymenedzser, hanem marketing-ökoszisztéma-tervező.
Az előadás arról szól, hogyan váltja fel a desztinációk turizmusmenedzsmentjében a kampánylogikát a folyamatos jelenlét, figyelem és azonnali reakció, mit jelent a gyakorlatban ökoszisztémát működtetni, és mi változik meg ettől a szakmában.