Az elmúlt három évtizedben az élménytervezés a hasznosságközpontú felhasználói élmény (UX) és az elégedettségközpontú ügyfélélmény (CX) irányából a tartalom és tranzakció fókuszú interakciós modellek felé mozdult el. A WX (wellbeing experience/jóllét élmény) olyan környezet, szolgáltatások és élményutak tudatos megtervezése, amelyek elősegítik a fogyasztó holisztikus jóllétét – fizikai, érzelmi, társadalmi, kognitív és ökológiai szempontból egyaránt. Az élménygazdaság, a biofilikus tervezés, a salutogén elmélet és a modern wellness-megközelítések alapján a WX módszertant kínál olyan élmények kialakításához, amelyek nem csupán kielégítik a felhasználók igényeit, hanem mérhető módon javítják jóllétüket és életminőségüket is. Nem lesz minden utazási élmény wellness, de bármilyen élmény tudhat tudatos(abban) hozzájárulni a jólléthez.